<重要なお知らせ>2024年1月1日からの変更点につきまして
BricsCAD の販売について 2024年1月1日以降、一部条件の変更をさせて頂く事となりましたのでお知らせいたします。
尚、2023年12月31日までは現行での販売となりますので、現在の条件でご検討中のお客様は、お早めにご購入頂けますようお願い致します。
(年内のご注文は販売店ごとに締切が異なりますのでに各販売店様へお問合せください。)
変更点
1. 新しいメンテナンスライセンスの要件
a. シングルライセンス購入にもメンテナンスが必須となります
b. 非メンテナンスユーザーのサポート終了
2. ネットワークライセンスについての条件変更
a. BricsCAD Lite ネットワークライセンスの購入単位
b. シングルライセンスからネットワークライセンスへの切り替え廃止
◆新しいメンテナンスライセンスの要件
2024年1月1日より、すべての新規購入製品にメンテナンスが含まれるようになります。私たちは、メンテナンスこそが製品の普及を促進し、生産性を大幅に向上し、お客様に多くの利益をもたらすと確信しています。これは、長期的にも短期的にもお客様の時間とコスト節約につながります。
メンテナンスのメリットはたくさんありますが、その中でも特に重要な2つのメリットをご紹介します。
<製品リリースへのアクセス>
定期的なソフトウェア・アップデートと機能強化がメンテナンスパッケージに含まれているため、最新の機能とツールにアクセス頂けます。これにより、急速に進化するデザイン業界の最新技術に対応することができます。
<優先サポートへのアクセス>
BricsCADのメンテナンスにはテクニカルサポートが含まれており、問題が発生した時やアドバイスが必要な時にいつでも専門家のサポートを受けることができます。これにより、ダウンタイムを最小限に抑え、ソフトウェア関連の障害を心配することなくプロジェクトに集中することができます。
- シングルライセンス購入にもメンテナンスが必須となります
現在、サブスクリプションとネットワークライセンスは、メンテナンス購入が必須となっておりますが、シングルライセンスについても初年度のメンテナンス購入を必須とさせていただきます。
(シングルライセンスの翌年のメンテナンス更新は任意です。)
- 非メンテナンスユーザーのサポート終了
2024年1月1日より、BricsCAD maintenance をご購入頂いていないお客様からの技術的なサービスリクエストはナレッジベースやブログなど既存コンテンツをご覧いただくことになります。これは、現在メンテナンス料金をお支払いいただいているお客様に最高のサポートを提供するための対応です。
メンテナンスのご利用を希望される場合は、弊社またはお取引のあるパートナーにご連絡ください。
◆ネットワークライセンスについての条件変更
ネットワークライセンスの提供から撤退したほとんどの競合他社とは異なり、当社はお客様にライセンスの柔軟性と選択肢を提供することをお約束します。当社のネットワークライセンスを使用するお客様には大きな価値を感じて頂いており、実績として多くのお客様はユーザー数とシート数の比率が5対1かそれ以上になっています。
- BricsCAD Lite ネットワークライセンスの購入単位
全ての "NEW "Liteネットワークライセンスには最低5シートのご購入が必要となります。
5シート未満の既存のLiteのお客様は、1シートあたりの新しいメンテナンス価格で更新することができます。将来的には、ネットワーク版Liteユーザーにはこれが唯一の選択肢となるため、5シートパックの購入が必要となります。
- シングルライセンスからネットワークライセンスへの切り替え廃止
シングルライセンスからネットワークライセンスへの切り替え対応については新規・既存ともに廃止させていただきます。ネットワークライセンスからシングルライセンスへのパスは継続します。
Pro / BIM / Mechanical / Ultimate については、現行と変わりなく1ライセンス単位で購入いただけます。
<よくあるご質問>について
メンテナンスは必要ないのですが、メンテナンスなしでライセンスを購入できますか?
2024年1月1日以降、新規・追加ライセンス購入の際にはメンテナンスの同時購入が必須となります。 BricsCADを使い始める初年度において、 以下のメリットをメンテナンスプランよりご享受されると確信しております。
ライセンス認証時やインストール時のヘルプ
BricsCAD導入時の移行に関するご質問(セットアップ、カスタマイズ、テンプレートなど)への回答
疑問点やベストプラクティスのアドバイス
月次メンテナンスリリースと年2回の新機能リリース
お客様固有のユースケースに合わせたご質問やサポートリクエストに対応するエキスパートチームへの直接のアクセス
次のバージョンに移行する準備ができた場合のアップグレード、及びテクニカルサポートチームが過去3つのメジャーバージョンに関する調査や質問への回答
これらのバリューは、メンテナンスの有無に関わらず 全てのユーザー様にBricsCADの優れた機能をご体験頂きたいと考えていましたが、 私たちは、この付加価値の高いサービスを無償で提供するべきではないと考え、新規・追加ライセンスの購入時初年度にはメンテナンスも併せて購入いただくようにしました。2年目以降のメンテナンスを継続するかどうかは任意です。
新機能を必要としない場合、なぜメンテナンスを継続するのか?
前述したように、メンテナンスは新機能へのアクセスだけではありません。私たちは、メンテナンスを継続し続けていただけるように、メンテナンスサービスの価値を高め続けて行きます。
メンテナンスの内容については、いつでも当ウェブサイトでご覧いただけますが、近日中に同ページを大幅に改変し、1月1日以降はメンテナンスをご購入・ご継続頂いているユーザー様のみをサポートすることとなります。
今まで当社は柔軟にほぼ全ての BricsCADユーザーにサポートを提供してまいりましたが、メンテナンス提供の価値を高めるため、サポートポリシーを変更いたします。(注:体験版検証中のユーザ様もサポートいたします。)
今後、全てのサポートリクエストにエンドユーザー様のライセンス詳細の記載をお願いすることになりますので、このポリシーへのご協力をお願いいたします。
これは重要な変更であるため、多少の移行期間を設け、積極的かつ建設的に取り組んで参ります。このサポートポリシーの変更に加え、将来的な最適化により、メンテナンスサービスの価値をより一層高めていくことにご期待下さい。
ご不明な点は、ご利用の販売代理店もしくは、当社までお問い合わせください。
Bricsy Japan Team