BricsCAD® が不自然に不安定な動作になる場合の対処方法まとめ

2024年1月18日 10:00

BricsCAD を利用する際にエラーが起こるなど、不自然に安定動作しない状況になっている場合は、次の対応が考えられます。

０. そもそも動作環境が合っているか確認する。

PC の動作環境が合っているか確認します。例えば古い BricsCAD のバージョンを使っている場合、リリース時より後に出た OS での動作検証はされていませんので、正常に動作しない可能性もあります。
この様な場合は、新しいバージョンへの移行を検討してください。

参考記事：BricsCAD® のサポートOS一覧

１．セーフモードで起動してみる

BricsCADにアドオンやカスタマイズのツールを追加して利用している場合は、それらのツールを読み込まないシンプルな状態で起動をしてみてください。

参考記事：BricsCAD®をセーフモードで起動する方法

2. 管理者権限で起動してみる

使いはじめで起動しないなどの症状が出る場合、セットアップが正常に完了していない状況が考えられます。一度管理者として起動してみてください。

管理者権限での起動は、Windoesデスクトップやスタートメニューに登録されている BricsCAD のアプリケーションアイコンを右クリックして「管理者として実行」をクリックすることで行えます。

PCのセキュリティ環境によっては、パスワードの入力が必要になる場合があります。その場合は PC の管理者へご確認ください。

3. 一度アンインストールしてから再度インストールする。

インストール後に、OS のアップデートなど PC環境の変化が影響して不安定になっている可能性が考えられるかもしれません。その様な場合は、一度BricsCADをアンインストールしてから再度インストールしてみてください。
なお、アンインストール後に一部のフォルダが残ります。以下のフォルダーの名前を変更してバックアップしておくか、削除してからインストールをしてみてください。

C:\Users\<<ユーザー名>>\AppData\Roaming\Bricsys\BricsCAD\<<バージョン>>x64
C:\Program Files\Bricsys\BricsCAD <<バージョン>> ja_JP

参考記事：BricsCADを修復またはクリーンインストールするにはどうすればよいですか?

4. 利用している BricsCAD バージョンでアップデートが出ているか確認する

利用している BricsCAD バージョンでアップデートが出ているか確認して、古いバージョンであれば一度アンインストールした上で、アップデートされたバージョンをダウンロードしてインストールして改善されるか確認してみてください。

5. ファイルによって差が出るか確認する

開いているデータによって安定性が変わる場合、ファイルの部分破損が考えられるため以下の記事の内容を行ってみてください。

参考記事：BricsCAD における図面バックアップの仕組みと復旧方法

6. CPU のマルチスレッド処理を変更してみる

BricsCAD は CPU のマルチスレッド処理を使用してパフォーマンスを向上させる仕組みがあります。PC環境や図面ファイルの内容によっては、マルチスレッド処理が影響して不安定になるケースもあるかもしれませんので、設定を変更して動作を確認してみる事ができます。

参考記事：Q. BricsCAD® のマルチスレッド処理はどのような内容が対象ですか？

7. グラフィックドライバを更新してみる

BricsCADを利用しているときに、描画（特に３D表示時）がおかしくなる場合は、PCのグラフィックドライバを最新のものに更新してみて下さい。

ドライバの更新方法は、PCのメーカーへご確認ください。

8. AI機能を無効にしてみる

BricsCAD に搭載されている AI機能が原因で安定しないケースがあるかもしれません。この場合は一時的にAI機能を無効にして動作に変化があるか確認してみてください。

参考記事：BricsCAD® V24 強化点：BricsCADアナリティクス

9. Bricsysウェブサイトのヘルプセンターとフォーラムを検索してみる

Bricsysのヘルプセンターでは、コマンドリファレンスやナレッジベースなどの製品に関わる情報やユーザ同士でコミュニケーションをとっていただけるように話題ごとのフォーラムが提供されています。
起こっている現象について検索してみて、既存の対処方法などの情報を検索してみてください。

フォーラムは、基本的に英語でのコミュニケーションが一般的ですので、英単語で検索をすると見つかりやすいかもしれません。

色々やっても改善しない場合

BricsCAD が異常終了した際に、エラー表示が出ている場合は、その情報をサポートリクエストから送って解決策があるか問い合わせしてみてください。（画面キャプチャ等を添付できます。）

注：専門のサポートスタッフによる調査・回答は、メンテナンス期間中のライセンスに限られますのでご注意下さい。

では、よいCADライフを！🏥